Para muchos de nosotros, navegar por diferentes sitios web buscando información, productos, servicios y referencias, es habitual encontrarnos con mejores páginas que otras. Y esto se debe principalmente a dos factores desconocidos en lo técnico, pero que hemos experimentado en lo práctico. Me refiero a las UX y UI, pero, ¿qué significan estas dos abreviaciones que se han puesto tan de moda en estos años? Para notar la diferencia entre una y otra las vamos a definir.

¿Qué es UX?

UX (por sus siglas en inglés user experience) o en español Experiencia de Usuario, es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio. Logramos una buena UX al enfocarnos en diseñar productos útiles, usables y deseables, lo cual influye en que el usuario se sienta satisfecho, feliz y encantado.

Es muy común que el término UX se confunda con el de Usabilidad o UI. Sin embargo la usabilidad es un atributo de una buena experiencia de usuario y la UI o Interfaz del Usuario es con aquello que se interactúa.

Veamos un ejemplo:

En TODOS los casos existe la UX, la diferencia es que podemos INFLUIR en crear una buena UX cuando planeamos para la experiencia óptima.

¿Qué es UI?

UI (User Interface) o en español Interfaz del Usuario, es la vista que permite a un usuario interactuar de manera efectiva con un sistema. Es la suma de una arquitectura de información + elementos visuales + patrones de interacción.

El UI otorga el conocido “look & feel” (mira y siente) al producto con la estructura e interacción de los elementos de la interfaz. Una buena UI nos permite dar una buena UX, pero no lo es todo, es tan sólo una herramienta.